Serviceportal erleichtert den Zugang zu Verwaltungsleistungen

Die Stadtverwaltung Sangerhausen geht weitere Schritte auf dem Weg zu einer modernen und bürgernahen Verwaltung. Mit der offiziellen Einführung des Serviceportals auf der Internetseite der Stadt werden digitale Angebote für Bürgerinnen und Bürger weiter ausgebaut.

Mit dem Serviceportal steht künftig eine zentrale Anlaufstelle für die digitalen Verwaltungsdienstleistungen der Stadtverwaltung zur Verfügung. Bereits jetzt stehen über das Serviceportal 54 unterschiedliche Dienstleistungen und Anliegen digital zur Verfügung. Dazu gehören beispielsweise die Beantragung von Urkunden, die Anmeldung eines Wohnsitzes, Angelegenheiten rund um ein Gewerbe oder die Beantragung von Wohngeld.

38 verwaltungseigene Vorgänge können dabei bereits vollständig digital über das System abgewickelt werden – von der Antragstellung bis zur Bezahlung. Daneben ermöglicht das Serviceportal auch die digitale Antragstellung bei behördenübergreifenden Vorgängen. Die entsprechenden Anträge werden über das Portal an die jeweils zuständigen Stellen weitergeleitet.

Wie einfach die Nutzung des neuen Serviceportals funktioniert, wurde beim Pressetermin am Beispiel der Beantragung einer Geburtsurkunde vorgestellt. Das Serviceportal ist über die Startseite der Internetseite der Stadt Sangerhausen erreichbar und kann grundsätzlich auch ohne Registrierung als Gast genutzt werden. Für viele Anträge ist aufgrund der erforderlichen Sicherheitsstufe jedoch eine weitergehende Authentifizierung notwendig. Die Anwendung informiert die Nutzerinnen und Nutzer darüber, wie diese erfolgt.

Das Angebot wird kontinuierlich erweitert. Als Nächstes sollen alle derzeit hinterlegten Anträge als digitale Formulare bereitgestellt und weitere Anträge und Meldungen aus dem Bereich des Einwohnermeldewesens in das Serviceportal überführt werden.

Mit dem neuen Angebot erweitert die Stadtverwaltung Sangerhausen ihren digitalen Bürgerservice und schafft zusätzliche Möglichkeiten, Verwaltungsleistungen unabhängig von Öffnungszeiten und Ort in Anspruch zu nehmen.